Chính sách đổi trả

• Bachhoadakao.com xin gửi đến khách hàng chính sách đổi trả các sản phẩm khi mua hàng online, và chính sách hoàn tiền của các sản phẩm này.

 

Điều kiện và thời gian đổi trả

Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website Bachhoadakao.com, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp:

• Sản phẩm bị rách bao bì
• Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
• Bị hư hỏng trong quá trình lưu thông
• Sản phẩm hết hạn sử dụng

Quy trình đổi trả hàng

• Khi sản phẩm quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,..) mong quý khách thông cảm và liên lạc ngay đến số 0902.882.601, hoặc Fanpage  Bách Hoá online Đakao sẽ nhanh chóng xác nhận và phản hồi lại quý khách hàng.

Trường hợp đơn hàng đã thanh toán trực tuyến cần trả hàng

Bách Hoá Đakao sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau:

• Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 12 đến 15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

Trân trọng cảm ơn.